今年以來，日喀則市聶拉木縣人民法院積極推行“訴調(diào)對接”多元解紛工作機制，將大量矛盾糾紛化解在訴前、解決在源頭，既有效維護了當事人的合法權(quán)益，又降低了當事人的訴訟成本和司法成本。截至目前，共受理訴前調(diào)解案件57件，占一審民事案件55%，成功調(diào)解55件，調(diào)解成功率96.5%，當即履行9件，履行標的額28000余元。

　　在建章立制上著力，強化制度保障。不斷完善訴前調(diào)解工作機制，充分發(fā)揮制度牽引作用，實現(xiàn)訴前調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化、長效化管理。陸續(xù)制定出臺了《訴訟服務中心工作規(guī)范》《分調(diào)裁審工作機制》《訴訟與非訴訟銜接機制》《訴調(diào)對接機制》等制度，引導社會各方面力量積極參與矛盾糾紛化解。

　　在程序流轉(zhuǎn)上聚力，確保案件質(zhì)效。在立案階段對案件進行繁簡分流，將當事人同意訴前調(diào)解的案件全部列入訴前調(diào)解程序，由訴調(diào)對接中心開展調(diào)解工作。對調(diào)解成功的案件出具訴前調(diào)解書或者出具司法確認裁定書。對于調(diào)解不成功的簡單案件，則快速流轉(zhuǎn)至速裁快審團隊，在保證案件審理質(zhì)量的同時，做到快速開庭、快速審理、快速結(jié)案。

　　在信息化運用上發(fā)力，構(gòu)建多元調(diào)解渠道。注重現(xiàn)代信息技術(shù)在多元糾紛解決機制的運用。以“人民法院在線服務”“人民法院調(diào)解平臺”等信息化平臺為支撐，推行“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”工作模式，在網(wǎng)上立案的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)全流程線上調(diào)解，實現(xiàn)了調(diào)解、立案、司法確認的無縫銜接。

　　在教育培訓上出力，提升人民調(diào)解員工作水平。積極聯(lián)合縣司法局，對新聘專職人民調(diào)解員進行專題培訓，重點圍繞調(diào)解所需的“基礎(chǔ)理論、常用技巧、典型案例”，使調(diào)解員們學會如何知行合一，積累經(jīng)驗，緊密案情，提升妥善解決糾紛的能力奠定基礎(chǔ)。推介使用“人民法院調(diào)解平臺”“多元調(diào)解（小程序）”，并現(xiàn)場演練如何進行在線調(diào)解，案件信息錄入、審核、簽字等方面操作，促進調(diào)解員以線下線上雙驅(qū)動調(diào)解模式，培育農(nóng)牧區(qū)引導和疏導端法治力量。