進出西藏旅客9日起可享鐵路電子客票“一證通行”
圖為7月8日,旅客在青藏鐵路拉薩車站刷身份證進站。李海星 攝
記者從中國鐵路青藏集團有限公司(簡稱“青藏集團公司”)獲悉,7月9日零時起,青藏集團公司將在青藏鐵路湟源、德令哈、格爾木、安多、那曲、拉薩等車站,及拉日鐵路(拉薩至日喀則)日喀則車站推廣實施電子客票。
據(jù)青藏集團公司客貨管理部部長邱培軍介紹,屆時,青藏鐵路全線、拉日鐵路各站將實現(xiàn)電子客票化,進出西藏、青海兩地的旅客都能享受電子客票“一證通行”帶來的便利。
據(jù)悉,旅客購票流程和購票證件均無變化,購買電子客票后,可通過互聯(lián)網(wǎng)退票或改簽,進出站檢票憑證由過去的“身份證件+車票”,簡化為持有效身份證件即可“一證通行”,閘機檢票平均速度由每人3.8秒縮短至每人1.3秒,節(jié)約出行時間的同時,還能有效防范車票丟失、買到假票等風險。
圖為7月8日,旅客在青藏鐵路拉薩車站刷身份證進站。李海星 攝
邱培軍說,電子客票自2018年11月在海南環(huán)島高鐵開始試點以來,歷經(jīng)春運暑運、小長假、黃金周客流高峰等各時期、各線路、各地域、各場景的應用考驗,系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定,旅客體驗良好。特別是在疫情期間,電子客票自助退改簽、無接觸進出站、網(wǎng)上辦理返崗務工團體票等優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。
與此同時,邱培軍也提醒青藏兩地旅客,電子客票相較普通紙質車票,在進站乘車、退改簽、報銷等環(huán)節(jié)有一些變化,可通過鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)和相關車站公告查詢有關電子客票實施的詳細信息。
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