文化和旅游部日前表示，將繼續(xù)在全國范圍開展旅游市場秩序整治行動，聚焦行業(yè)頑疾，采取更加具體、更加精準的針對性措施，重點整治侵害游客合法權益的突出問題，并發(fā)布了今年一季度的旅游市場秩序專項整治情況。

1月至3月，文化和旅游部開展了以打擊強迫消費以及非法從事導游執(zhí)業(yè)活動為重點的旅游市場秩序專項整治行動，各地共檢查旅游企業(yè)11253家，檢查旅游團隊2942個，檢查旅游客運車輛800臺次，檢查導游8596人次，立案172起，處罰導游及非法從業(yè)人員70人，罰款及沒收違法所得326.05萬元。

全國各地旅游主管部門紛紛開展導游（領隊）執(zhí)業(yè)大檢查，嚴查“黑導”。其中，哈爾濱市旅游主管部門給予向游客強售套票、擅自安排另行付費旅游項目的導游商某某罰款2萬元，并吊銷導游證的行政處罰；大理州旅游主管部門給予向游客兜售旅游商品的導游何某某罰款3萬元的行政處罰。

各地還對委派未取得導游證的人員提供導游服務或安排不具備領隊條件的人員提供領隊服務的旅行社依法予以嚴懲。哈爾濱市旅游主管部門給予雇用無導游資質人員非法提供導游服務的黑龍江省桃源假日國際旅行社有限責任公司罰款10萬元、責令停業(yè)整頓3個月的行政處罰；北京市旅游主管部門對涉嫌安排未取得導游證人員提供導游和領隊服務的2家旅行社進行立案調查。

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